Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.
Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.
O processo é simples! Ao completar seu cadastro e efetuar o pagamento, você receberá um aviso de confirmação da compra através de seu e-mail imediatamente. Depois que confirmamos o pagamento iniciamos o processo de envio do produto que é feito também de imediato. Através de seu e-mail confirmamos o pagamento e o envio do pedido, e você terá acesso ao código de rastreamento do item.
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 15 até 35 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Após a confirmação do pagamento de 2 a 5 dias úteis enviaremos o código de rastreio para você acompanhar seu pedido.
A importação é feita através de transportadoras do tipo Prime Express. O que agiliza a entrega, comparado a outros serviços. E agiliza também o período de fiscalização na alfândega. Além de proteger de taxas!
Após essa liberação, seu item segue destino até sua residência e será entregue pelos Correios.
A Bello's Shop envia cada produto separadamente, pois devido ao nosso estoque ser internacional, evita que você espere mais por um item cuja a fiscalização possa ser mais demorada que outros. Não se preocupe, a Bello's Shop garante que todos os seus itens chegarão.
Ex: Se você comprar 2 produtos fazemos duas ordens de envio e você receberá 2 códigos de rastreio.
Se o seu pedido não chegou no prazo de entrega especificado, você pode acompanha-lo através do código de rastreamento. As vezes, atrasos podem vir a ocorrer por diferentes motivos. Você pode também entrar em contato com os Correios (de sua cidade ou através das centrais de telefone) para verificar a situação em que o pedido se encontra.
Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.
Pode ficar tranquilo, sua encomenda está à caminho.
Uma vez que seu pedido foi enviado, você receberá um número de rastreamento que você pode usar para acompanhar toda movimentação de seu produto. Também notificaremos automaticamente por e-mail qualquer informação de rastreamento importante.
Não se preocupe, contanto que você entre em contato imediatamente sobre o erro em seu endereço, ficaremos mais do que felizes em mudar para você. Apenas envie-nos via whatts App através do botão de suporte, seu endereço completo, correto junto com seu número da ordem e nós atualizaremos seus detalhes para você.
Nós enviamos atualmente de nossos armazéns nos Estados Unidos, Europa e na Ásia. Como resultado, somos capazes de manter os nossos custos baixos. É por isso que às vezes nossos itens demorar um pouco mais para chegar à sua porta.
Não, os seus dados pessoais nunca serão compartilhados ou vendidos a terceiros.
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